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      說好的退費為何遲遲不兌現?培訓機構表示30個工作日內處理

      時間:2022-03-21 15:26:55來源:銀川新聞網
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        銀川新聞網訊 (記者 楊夢 董鵬)今日,市民王女士向記者反映,去年給孩子報了一個畫畫的興趣培養班,該機構承諾若孩子不喜歡可隨時退款。然而,雙方簽訂退款協議后,家長卻遲遲未收到退款,記者介入后,該機構回應,將在30個工作日內處理。

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        去年7月份,王女士在一家名叫金鳳區藝蕃楓順藝術培訓中心給孩子報了繪畫班,費用是9600元,一共60節課?!昂⒆涌偣采狭?0節課,但是特別排斥?!蓖跖空f,發現孩子不喜歡后,她多次與該機構協商,但是得到的回復卻不盡人意。

        “他們讓我多勸勸孩子,可能剛開始不適應?!睖贤〝荡魏?,孩子依舊不愿意上課,1月11日,王女士與該機構負責人協商退款,扣除已上課程、禮品費用以及手續費后,總共需退還5560.96元。

        王女士說,退款協議上并未明確說明何時退款?!耙恢蓖涎?,微信不回,電話不接?!蓖跖空f。

        為此,記者一行來到了銀川市金鳳區藝蕃楓順藝術培訓中心有限公司,該機構校長表示,目前公司正在進行退款審批流程,等財務人員審核通過后會立即將款項退還。

        王女士認為,近三個月的時間審批流程還未走完并不合理,希望機構負責人明確給出退款時間。該機構校長表示,會在30個工作日內將5560.96元打到王女士賬戶上。

      【責任編輯:付楊】

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